セールスセールストークトークヒアリングヒアリングトークトークお客様営 業営 業本日はネットワークの運用についてご相談があるということでお伺いしました。営 業障害対応を行う上で、何かお困りのことはございますか？営 業運用部門の方がよく悩まれるポイントです。 ユーザーが気づく前に問題に対処 できるのが理想ですね。営 業なるほど。特にネットワークはコマンドなど運用や障害解析に製品の高い知識が必要でした。お客様はい、最近ではスマートフォンなどユーザーが使用する端末も増えたので問い合わせの数や障害対応が増えているんです。お客様特に無線 LAN の場合、現地に行かないとわからないことも多く、問題の切り分けや、障害原因の特定に時間がかかってしまい、今の運用要員では回らなくなってきています。お客様はい、それはずいぶん助かります。できればユーザーから申告がある前に問題に気づくことができるとなお良いのですが。お客様最近では運用部門に新たな人材を確保することも難しくなってきているので、ネットワークの専門知識や経験がそれほどないメンバーでも使えるようなものが理想です。お客様ええ、もしそのような課題が解決できればネットワークの運用はずいぶん効率的になると思います。・障害時の切り分け作業や原因の特定に時間がかかる・ユーザーからの申告で初めて障害に気づき、対応が後手になる・ネットワーク担当の人材が不足・障害対応の作業を迅速化、効率化したい・ネットワークの運用負荷を下げたい・属人化した対応から脱却する方法を模索している4企業ネットワークの障害対応を効率化したい営 業でしたら、 現地に出向くことなく センター側で見ることができ、 ユーザーの端末単位で問題箇所の特定 ができれば、障害対応は楽になりますね。セールスポイントセールスポイント1営 業シスコの最新ソリューションですとそのような課題の解消に貢献できるかと思います。セールスポイントセールスポイント2お客さまのよくある悩みお客さまの関心事1212
元のページ ../index.html#12