amptalk
アンプトーク
営業DXで営業が強くなる商談分析ツール
アンプトークとは
毎日の電話・商談を、AIによって自動で記録・書き起こし（文字起こし）・解析をしてSFAに自動入力。
営業メンバーのトークや提案内容を見たいときに簡単に見られるようになり、スキルアップ・研修・営業の型化など営業DXを実現します。
電話と商談の可視化で売れる営業チームを実現します。
AIで書き起こし・分析を自動化し生産性向上
営業のメモがいらない 架電・商談を自動で書き起こし
アンプトークが話者を分離して書き起こすので、誰が何を話したのか一目瞭然です。
書き起こし内のキーワード検索や、録画の2倍速再生で確認作業もスピーディー。
録音・録画データはアンプトーク内に一元管理。社内共有のための録画データのDL、フォルダへの格納作業はなくなります。
SFAに書き起こしを自動入力。活動記入作業がゼロに
架電・商談が終わったら、何もしなくてもSalesforce・HubSpotに書き起こしテキストを入力。毎日の活動記入作業から開放されます。
SFAの取引先責任者・商談・コンタクトなど適切な箇所に活動が紐付くので、商談報告や引き継ぎ時の情報精度が飛躍的に向上します。
商談を、AIが自動解析しトークの比較が可能
一方的にサービス説明をしているのか、丁寧にお客さまの課題をヒアリングしているのか、AIが解析します。
忙しいマネージャーでもほんの少しの時間で、売れているトークの特長を発見・チーム全体のトーク改善・営業の型化が実現できます。
自動化で工数を減らし営業組織の生産性向上を可能に
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01録画録音を全て自動書き起こし
録画された商談が全て話者毎に書き起こされますので、 商談の際に議事録を取る必要がなくなります。
より商談に集中して顧客の課題に取り組むことができます。 -
02商談後、自動SFA出力
Zoomの商談が終わると自動的にSalesforceやHubSpot、Slack、Microsoft Teamsチャットに商談記録を出力します。
参加者情報を基に過去に取引がある場合や、進行中の商談やリードがある場合、自動で紐つきます。 -
03話されたトピックを自動で解析
誰が何をどのくらい話したのかが時系列にそって解析されます。
商談の中で何のトピックが話されたのか可視化され定量化されるので、営業メンバーの行動変容を効果的に促すことができます。
営業組織全体の生産性向上を支援します
育成コストを自動書き起こしと分析で削減
アンプトークが自動的に、誰が何をどれくらい話したのかを時間で定量化。レポートを見るだけで売れていない営業と売れている営業の差分を可視化することができ、指導やナレッジシェアに関わるコストを低減することができます。
商談のたびにSFAに商談録の入力作業を効率化
自動で架電とオンライン商談の自動書き起こしがSFAに連携されるため入力の手間を省くことができます。
また、全てが自動で連携されていくため、記入漏れなども起こらず、商談のログをいつでも確実に見ることが可能です。
営業組織全体の情報交換を可能に
インサイドセールスからフィールドセールス・カスタマーサクセスの営業組織全体の中で組織をまたがって情報共有をすることは難しく、情報が分断されることがあります。
アンプトークを用いることで、全ての商談データが集約され、組織・役割を横断して情報共有が可能になります。
導入事例
よくあるご質問
- アンプトークはどういう用途で使えばいいですか？
電話からビデオ会議まで自動で録音や録画を取得するので、チームで録音や録画を確認できたり、自動で書き起こされた音声が解析されます。売れている営業のノウハウを明らかにし、組織の全ての営業の方々にコピーしていくことができます。
- セキュリティは問題ないですか？
amptalk社は2021年9月にISO27001（ISMS）を取得し、継続的なセキュリティマネジメントシステムを構築しています。商談の情報などは全てAWS（Amazon Web Service）上に保存されており、お客さまのデータに関しては細心の注意を払って取り扱っております。個人情報の取り扱いに関してはamptalk社プライバシーポリシーをご参照ください。
- 録画する時にお客さんに嫌がられないですか？
近年全商談を録画する企業さまが増えてきております。理由は従業員保護やトレーニングなどさまざまですが、お客さまへの対応品質の向上とご対応の漏れがないように議事録をしっかり取るためとご説明されればお断りされたり不快にさせてしまうことはまれです。
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