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Buffalo

キキNavi

TeraStationの管理・保守を簡単に。TeraStationリモート管理サービス

この製品の販売・導入を検討されている方はこちらからお問い合わせください。

キキNavi とは

インターネットを経由して遠隔地に設置したTeraStationとNAS管理者をつなぐ、バッファローのリモート管理サービスです。
キキNaviをご利用いただくことで、遠隔地からのNASの監視、メンテナンス用の簡易操作が可能となり、NAS管理者の負担を大きく軽減します。
TeraStationをお使いのお客さまであれば、無料でご利用いただけ、HTTPS通信ができる環境であれば、特殊なネットワーク設定は不要です。

キキNaviの4つの特長

【稼働状況の把握】
TeraStationの状態を常に監視。
エラーは直ちに通知

キキNaviがNAS管理者に代わり、TeraStationの稼働状況を把握します。
NAS管理者の負担を大幅に軽減し、情報機器の管理が苦手な方でも安心して運用が可能になります。
Webベースの管理画面なので、インターネット接続環境があればどこからでもPC、タブレットから状態管理ができます。

【遠隔簡易操作】
メンテナンス用の簡易的な操作なら、
現場での作業は不要

キキNaviに登録されたTeraStationは、今までは現場でしかできなかったいくつかのメンテナンス用簡易操作をインターネット経由でどこからでも実行できます。
TeraStation設置場所への訪問工数を削減し、入室許可手続きや、訪問日時の調整など、手間となりがちな現場での作業実施が、遠隔で可能になります。

【稼働状況の共有】
保守・管理会社と法人ユーザーで
TeraStationを管理

『必要な会社が必要なNASだけを「監視、簡易操作」』できます。
・保守・管理会社は、
法人ユーザーA社とB社のNASを「監視、簡易操作」
・NASを所有している法人ユーザーA社とB社は、
自社のNASだけを「監視、簡易操作」※
※後日対応予定です。

【設定情報の保存】
TeraStationの設定を「キキNavi」に自動保存

TeraStationの下記の設定ファイルがキキNaviへ自動で保存されます。
障害による製品交換時やリプレース時など、以前の設定情報を引き継ぎたい場合に利用できます。

保存されるもの:
・ユーザー
・グループ
・共有フォルダー
・アクセス制限

※状況把握のために必要な最低限の情報を取得し、ユーザーが保存したファイルなどTeraStationの状態把握のための情報以外は取得しません。

機能詳細

キキNaviでできることをより深く知る

  1. 01監視

    キキNaviを使うことで、遠隔地のTeraStationの稼働状況をブラウザで監視できます。
    [ 監視内容例 ]
    ・デバイス死活監視
    ・システム状態 (システムエラー/CPU使用率/メモリ使用率など)
    ・HDD/SSD情報 (使用率/S.M.A.R.T.情報)
    ・USB接続機器情報 (USB接続HDD/UPS情報)

  2. 02障害通知

    TeraStationに障害が発生すると、直ちにキキNaviからお知らせメールが送信されます。
    PCやスマホで受け取ったメールから、そのままキキNaviへログインし、障害内容を確認できます。

    [ メール通知内容例 ]
    ・ドライブの不良セクターの増加
    ・読み込みエラー/書き込みエラー
    ・ファン異常
    ・バックアップエラー/レプリケーションエラー
    ・ネットワーク接続の切断

  3. 03復旧ガイダンス

    キキNavi上で、発生したエラー内容に沿った復旧ガイダンスが表示されます。
    ガイダンスの手順に従って、復旧作業を実施できます。

  4. 04操作

    TeraStationへのアクセスが不安定な場合に「再起動」
    計画停電時に「シャットダウン」 ※シャットダウン後の遠隔起動はできません。
    障害解析の際に「デバッグログ取得」
    新機能追加や脆弱性対応など「FWアップデート」
    現場で複数のTeraStationから該当製品を見つける「I’m here」(ブザー)

TeraStationの管理を柔軟に。
共有化で各部署間の意思疎通の壁を取り去ります

保守・管理に関わる人、みんなで
TeraStationを管理

TeraStationの保守・管理は営業担当、サポート担当、技術担当など、複数の人が関わることが多いです。
キキNaviでは、登録されたユーザーが対象となるNASの管理に必要となる監視・簡易操作といった権限を担当者ごとに設定できます。
[ 例 ]
①上司は管理する組織を作る、担当者の権限を設定する。
②サポート担当や営業担当は自分の担当している会社のNASの「監視」だけができる。
③技術担当は自分の担当している会社のNASの「監視、簡易操作」ができる。

“無償”でご利用可能

下記TeraStationご購入の上、登録いただくだけで利用可能

■中規模オフィス Linux(51~100人)向け ■小規模オフィス・SOHO Linux(50人以下)向け
TS51210RHシリーズ TS3410RNシリーズ
TS5410RNシリーズ TS3410DNシリーズ
TS5810DNシリーズ TS3210DNシリーズ
TS5610DNシリーズ
TS5410DNシリーズ
TS5210DNシリーズ
TS5210DFシリーズ


各TeraStationの詳細仕様・希望小売価格については、メーカーホームページをご覧ください

キキNavi動作環境

PC・タブレット画面解像度 1280 x 720 ピクセル以上
対応ブラウザ Windows Microsoft Edge、Google Chrome
Mac Google Chrome
iOS Google Chrome
Android Google Chrome

SB C&Sで購入するメリット

豊富な在庫量と関連製品ラインナップ

キキNavi対応のTeraStationを短納期で納品可能に加え、合わせてUPSなどの接続製品も取り扱いあり。
同時で一括納品が可能です。

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資料ダウンロード

  • 資料名:キキNavi 設定事例集

    キキNaviの設定事例を、よくある運用事例を元に説明します。
    具体的な設定方法については、メーカーホームページ掲載のユーザーマニュアルをご参照ください。

よくあるご質問

複数の本体をまとめて簡易操作できますか?

はい 同製品シリーズに限り 可能です。

キキNaviで取得している情報は何ですか?

■SNMPから取得している情報
・送受信パケット量
・MACアドレス
・ポートIPアドレス
・アレイ情報(容量・RAID情報・使用率)
・バックアップ結果
・HDD情報(SMART・ディスク使用率)
・FWバージョン
・フェイルオーバー情報(相手先のIPアドレス、メイン/サブ)
・LVMボリューム使用率
・電源状態
・SSD情報(不良ブロック・TBW)
・製品名
・製品情報 (製品名/シリアル番号/稼働時間)
・UPS情報 (バッテリー残量)
・USB接続ストレージ情報 製品名 容量 使用率

■SNMP以外から取得している情報
・製品シリアル
・デバイス名(ホスト名)
・型番
・設置場所
・MACアドレス
・デバイス通知ログ
・設定情報ファイル
・デバッグログ ※必要に応じてアップロード

2019年5月現在の情報です。
表示項目追加などにより、取得情報は増える可能性があります。

キキNaviにTeraStationは何台まで登録できますか?

登録台数の制限はありません。
ただし、50台単位でページが切り替わるため、一覧では表示できません。
管理台数が多い場合、検索機能などで確認したいTeraStationを絞っていただく必要があります。

キキNaviからダウンロードできるTS設定ファイルから何の設定が復元できますか?

下記4項目の設定が復元できます
• ユーザー
• グループ
• 共有フォルダー
• アクセス制限設定
2019年5月現在

キキNavi使用時にルーター等の設定変更は必要ですか?

ルーターやファイアウォールへの特別な設定は不要です。
インターネットへのhttps通信を止めている場合は、https通信を許可してください。
なお、TeraStation側はプロキシには対応しておりません。
2019年5月現在

※ 本サイトに表示・記載されている表示価格はすべて税抜価格です。

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