

日本アイ・ビー・エム
IBM watsonx Orchestrate
ビジネスのためのAIエージェント
IBM watsonx Orchestrateとは
IBM watsonx Orchestrateは生成AIを活用して、ワークフローとプロセスを自動化する強力なAIアシスタントとAIエージェントの構築、デプロイ、管理を支援します。
既存のビジネス・システムとのシームレスな統合や、任意のAIモデルまたはオートメーション・ツールとの連携を、ひとつの統合エクスペリエンスでAIアシスタントとAIエージェント間のコラボレーションを実現することにより、迅速な意思決定や、より大規模かつ効率的なビジネス運営を可能にします。

特長

すぐに使えるテンプレートエージェント
IBMでのClient Zero - 社内先行実装の経験に基づき、特に効果の高かったHR・営業・調達における専門エージェントをPrebuilt Agentsとして提供します。

ユーザーに適したエージェント開発体験
IBM watsonx Orchestrateは、業務知識を生かしたGUIローコード開発、あるいはプログラミング知見を活用したコーディング開発といった、ユーザーに適した開発環境を柔軟に利用可能です。また、主要エンタープライズアプリとの連携ツールを500近く提供します。

複数エージェントのシームレスな連携
複数エージェントをひとつのエージェントプラットフォームで連携する - Multi-Agent Orchestration - を実現します。IBM watsonx Orchestrateがエージェントの統合基盤となることで、既存の資産を生かしつつユーザー体験を向上させます。
機能
IBM watsonx Orchestrateの主な機能をご紹介
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01マルチエージェント・オーケストレーション
単一のエージェントがタスクを処理する場合も、複数のエージェントが連携してツールを活用する場合も、最適なエージェントとリソースを割り当てて必要な作業を完了します。人間による細かな管理は不要です。
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02エージェント・ビルダー
コーディング不要でわずか数分でAIアシスタントを構築。AIエージェントを簡単に構築、テスト、デプロイできます。ビジネス全体に拡張できるエージェントを設計します。
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03エージェント・カタログ
エンタープライズ対応AIエージェントのワンストップショップ。ドメイン、ユースケース、アプリケーション名で検索することで、目的に合ったエージェントをすばやく見つけることができます。
利用シーン

営業のためのAIエージェント
エージェント型AIによる営業の再構築を目的に、リード・クオリフィケーションの自動化から顧客とのコミュニケーションの強化まで、営業サイクルの各段階を通じて生産性を高めます。

カスタマー・サービスのためのAIエージェント
デジタルAIエージェントと音声ベースのAIエージェントは、24時間365日体制でサポートを提供し、従業員や顧客のニーズを満たします。ServiceNowやSalesforceなど80以上の主要なエンタープライズ・アプリケーションと連携が可能です。

人事向けAIエージェント
広範な事前構築済みツール・カタログを利用できるように設定されており、AIがビジネス・プロセスを合理化するため、コンプライアンス要件や企業ポリシーを遵守しながら、最も複雑で影響力のある人事業務の改革が可能に。

AI調達のためのAIエージェント
IBM watsonxの調達エージェントは、調達担当者がコストを削減し、非効率性を排除し、サプライヤー管理を改善できるように支援します。既存システムに簡単に接続、戦略的ソーシングを強化し調達に競争上の優位性をもたらします。
料金体系
料金体系はメーカーサイトをご覧ください。
SB C&Sの強み
IBMソフトウエア専任チーム「SWAT」による支援
案件のご支援はもちろんのこと、IBMならではの難しい販売制度のご説明やパートナーさま販売クライテリアの維持・管理のご支援をさせていただきます。
IBM watsonx Orchestrateの事例
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※ 文中の社名、商品名などは各社の商標または登録商標である場合があります。
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