日本アイ・ビー・エム

IBM watsonx Orchestrate

ビジネスのためのAIエージェント

IBM watsonx Orchestrateとは

IBM watsonx Orchestrateは生成AIを活用して、ワークフローとプロセスを自動化する強力なAIアシスタントとAIエージェントの構築、デプロイ、管理を支援します。
既存のビジネス・システムとのシームレスな統合や、任意のAIモデルまたはオートメーション・ツールとの連携を、ひとつの統合エクスペリエンスでAIアシスタントとAIエージェント間のコラボレーションを実現することにより、迅速な意思決定や、より大規模かつ効率的なビジネス運営を可能にします。

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特長

すぐに使えるテンプレートエージェント

IBMでのClient Zero - 社内先行実装の経験に基づき、特に効果の高かったHR・営業・調達における専門エージェントをPrebuilt Agentsとして提供します。

ユーザーに適したエージェント開発体験

IBM watsonx Orchestrateは、業務知識を生かしたGUIローコード開発、あるいはプログラミング知見を活用したコーディング開発といった、ユーザーに適した開発環境を柔軟に利用可能です。また、主要エンタープライズアプリとの連携ツールを500近く提供します。

複数エージェントのシームレスな連携

複数エージェントをひとつのエージェントプラットフォームで連携する - Multi-Agent Orchestration - を実現します。IBM watsonx Orchestrateがエージェントの統合基盤となることで、既存の資産を生かしつつユーザー体験を向上させます。

機能

IBM watsonx Orchestrateの主な機能をご紹介

  1. 01マルチエージェント・オーケストレーション

    単一のエージェントがタスクを処理する場合も、複数のエージェントが連携してツールを活用する場合も、最適なエージェントとリソースを割り当てて必要な作業を完了します。人間による細かな管理は不要です。

  2. 02エージェント・ビルダー

    コーディング不要でわずか数分でAIアシスタントを構築。AIエージェントを簡単に構築、テスト、デプロイできます。ビジネス全体に拡張できるエージェントを設計します。

  3. 03エージェント・カタログ

    エンタープライズ対応AIエージェントのワンストップショップ。ドメイン、ユースケース、アプリケーション名で検索することで、目的に合ったエージェントをすばやく見つけることができます。

利用シーン

営業のためのAIエージェント

エージェント型AIによる営業の再構築を目的に、リード・クオリフィケーションの自動化から顧客とのコミュニケーションの強化まで、営業サイクルの各段階を通じて生産性を高めます。

カスタマー・サービスのためのAIエージェント

デジタルAIエージェントと音声ベースのAIエージェントは、24時間365日体制でサポートを提供し、従業員や顧客のニーズを満たします。ServiceNowやSalesforceなど80以上の主要なエンタープライズ・アプリケーションと連携が可能です。

人事向けAIエージェント

広範な事前構築済みツール・カタログを利用できるように設定されており、AIがビジネス・プロセスを合理化するため、コンプライアンス要件や企業ポリシーを遵守しながら、最も複雑で影響力のある人事業務の改革が可能に。

AI調達のためのAIエージェント

IBM watsonxの調達エージェントは、調達担当者がコストを削減し、非効率性を排除し、サプライヤー管理を改善できるように支援します。既存システムに簡単に接続、戦略的ソーシングを強化し調達に競争上の優位性をもたらします。

料金体系

料金体系はメーカーサイトをご覧ください。

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SB C&Sの強み

IBMソフトウエア専任チーム「SWAT」による支援

案件のご支援はもちろんのこと、IBMならではの難しい販売制度のご説明やパートナーさま販売クライテリアの維持・管理のご支援をさせていただきます。

IBM watsonx Orchestrateの事例

生成AIによる定型タスクの自動化で、プロジェクト管理で発生するミスを10%削減

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AIを用いたビジネスリスク最小化とサプライヤー評価

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watsonx Orchestrateで人事の未来を創る

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