RECEPTIONIST
RECEPTIONIST
年間120万人が利用するシェア＆口コミNo.1クラウド受付システム
内線電話を一切使わない、クラウド受付システム
「内線電話での取次」は来客者・取次担当者の受付業務パフォーマンスを悪化させてしまう大きな要因です。
『RECEPTIONIST』は「内線電話を使わないこと」をコアコンセプトとして、代表CEOの受付嬢の経験やノウハウをもとに開発されたクラウド受付システムです。
豊富なツール（ビジネスチャットやモバイルアプリ、SMS等）と連携し、担当者に直接お客さまの来訪を通知します。
担当者に直接来客を通知することで取次を0にし、履歴も自動でクラウドに保存します。
ハイブリッドワークも対応するクラウド受付システムです。
RECEPTIONISTの特長について
元受付嬢が開発。使いやすさにこだわったシステム
11年以上企業受付をした代表の経験から、非効率な受付業務を自動化し、ITが苦手な方でも簡単に使えるように設計。
人にしかできない仕事に集中できる環境づくりに貢献します。
さまざまなツールと連携し、業務効率化を促進
通知するビジネスチャットだけでなく、Salesforce、カレンダーアプリと連携可能です。
さらに、自社提供の日程調整ツール、会議室予約システムとも連携し、業務効率化を促進いたします。
6,000社が導入。シェア・口コミ評価サイトNo.1
受付システム業界にてシェアNo.1を獲得している製品です。（2020年5月 日本マーケティングリサーチ機構）
また、法人向け口コミ評価サイト「ITreview」では圧倒的な口コミ数から14期連続でNo.1を獲得。
特に、ご利用いただいている企業さまからご評価いただいている製品です。
※2022年7月時点
受付業務を自動化するさまざまな機能
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01内線電話不要。担当者に直接取次
「RECEPTIONIST」は、内線電話を使いません。
お客さまの来訪をビジネスチャット等で本人に直接通知します。取次作業不要で素早くダイレクトに、かつ確実に来客の取次業務が進められます。 -
02確実に来客に気づくための仕組み
ビジネスチャットのほか、Eメール、通知用アプリ、着信音通知等で来客通知も可能で、併用利用もできます。
来客通知はグループチャットルームに通知するため、担当者が通知を見逃しても他の人がフォロー可能です。 -
03来客履歴は自動でクラウド保存
受付完了と同時に来客履歴をクラウド上に保管。来客履歴の用紙自体が不要となります。
また、健康状態や来館規約へのチェックなど、入館前のヒアリング項目を自由に設定し、iPad上で入力いただけます。 -
04誰もが簡単操作できるインターフェース
お客さまは画面に従ってタップするだけ。誰もがカンタンに操作できるシンプルなインターフェースです。
事前に発行されたQRコードをかざすだけで受付完了する、完全非接触型受付も可能です。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 -
05大手企業にもご評価。各種機能について
スタートアップ〜大手企業まで、幅広い企業さまにご利用いただけます。
大手企業さま向けには、セキュリティゲートとの連携により受付業務効率化とゲストの入退室管理も実現可能です。
有人受付との併用実績も多数あります。
受付業務のこんな課題を解決できます
受付効率化・コスト削減
取次作業不要・来客情報が自動でクラウドに残るため、管理画面でどこでも確認が可能です。
取次担当者の受付業務が０になるため、本来の業務のために時間を有効活用することが可能です。
移転後に電話受付をやめたい
固定電話は不要。担当者に直接来客通知可能です。
移転後にフリーアドレス化を行う場合も社員の席を固定する必要はありません。
来客時の日程調整が面倒
受付だけでなく、日程調整ツールや会議室予約管理システムもRECEPTIONIST社から提供しています。
例えば調整アポを利用することで、日程調整から受付用QRコードの発行・案内までを10秒で完結させることも可能です。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
料金プラン
料金はお問い合わせください。
資料ダウンロード
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資料名：RECEPTIONIST A4リーフレット
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資料名：クラウド受付システム「RECEPTIONIST」資料
RECEPTIONIST よくある質問
- 導入する際、初期費用はかかりますか？
クラウドサービスのため、初期費用は不要です。
ただし、受付用iPadや盗難防止用スタンドを別途ご用意いただく必要があります。
必要な環境は以下URLからご確認いただけます。
https://help.receptionist.jp/?p=31- 内線電話を使わないと、来客に気付かないケースもありますか？
来客に確実に気付いていただくため、チャットツールとE-mail、SMS、着信音などを併用してご利用されるケースも多くございます。
その他にも担当者が来客に気付くための仕組みを提供しているので、ほとんどの導入企業さまで電話取次からスムーズに移行いただけています。
詳細は担当営業へお問い合わせください。- 設定や操作は難しいですか？
管理画面・ユーザー画面共にシンプルとなっており、直感的に操作が可能です。アカウント発行後最短1時間で設定可能です。万が一不明点がある場合、別途メーカーでオンラインヘルプセンターを用意しているため、ご安心いただけます。
- どんな製品と連携していますか？
以下製品と連携しております。
・カレンダーツール：Googleカレンダー、Outlookカレンダー（クラウド版）、サイボウズ クラウド版 Garoon（ガルーン）
（カレンダーや会議室情報と連携。GoogleカレンダーとOutlookカレンダーはアドイン連携可能）
・チャットツール：Slack、Chatwork、Teams、Google Chat、Line Works、InCircle、DingTalk、Workplace、JobTalk
・CRM：Salesforce
・会議室予約システム：予約ルームズ
・日程調整ツール：調整アポ
・入退室管理、スマートキー：SPLATS PASS、RemoteLOCK
（2022年7月時点）- トライアルは可能ですか？
可能です。
14日間トライアルでご利用いただけます。
また、トライアル期間中にご発注いただければ、トライアル環境を設定そのまま本番移行可能です。- 受付をゲートや自動ドアと連動させることもできますか？
入退館管理システムと連動し、ゲートや自動ドアと連携することが可能です。
別途ゲート連携費用が発生するため、担当営業へご相談ください。
RECEPTIONISTシリーズ
お客さまとの日程調整、受付、会議室の予約・管理までワンストップで効率化します。
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調整アポ（日程調整ツール）
日程調整がコピペで終わる、日程調整ツール。
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予約ルームズ（会議室管理システム）
会議がどんなに白熱しても、時間になったらしっかり通知。
次に使う人が待ちぼうけすることがなくなります。
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