RevComm
MiiTel Meetings
文字起こしとトーク分析機能でオンライン営業を強化
MiiTel Meetingsとは
AI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings」は、AIによる文字起こしとトーク分析機能により、オンライン会議の可視化、社内共有を可能とし、営業活動をはじめとする社内外のコミュニケーションの生産性向上を実現する「MiiTel」ブランドの新しいサービスです。会議内容の要約機能やAI分析機能により、業務効率化やセルフコーチングの推進に活用でき、MiiTel Meetingsに一元管理された情報は社内資産としてストックすることができます。
MiiTel Meetingsの3つの特長
自動文字起こし
- 文字起こしでは「あー、えー」などのフィラー発話を自動的に取り除き、議事録の作成工数を大幅に削減します
AIトーク分析
- トピック判定により商談の流れを効率的に把握。見たい場面をすぐに再生できます
- 話す速度、被り回数、沈黙回数などをAIがトークを定量評価します
- コメント欄に商談のサマリーを記録し、見返したい場面をコメント付きで共有できます
- 感情認識機能により、取引先とユーザーの会議中の感情推移を可視化することができます
Salesforce連携
- 個人の営業成果と会話プロセスを連動し、次の打ち手を検討できます
- ハイパフォーマーの商談プロセスを可視化し、チームの営業力を底上げします
- 商談データと動画を紐付け、自動的にオンライン商談データが蓄積されます
3種類の録画データの連携方法
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01MiiTelとオンライン会議システムを自動連携
各種会議システムと自動連携することで、会議終了時、自動的に録画データがMiiTel Analyticsに保存され、録画データとともに、音声認識結果、会議中のチャットなどの履歴が表示されます。録画のアップロード忘れを防ぎ、確実に履歴を残すことができます。
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02録画データをMiiTelにアップロード
自動連携をしていない場合も、録画ファイル(MP4)や音声ファイル(MP3,M4A,WAV)が残っていれば、MiiTel Analyticsの会議履歴よりアップロードできます。過去に実施したミーティングの録画データの解析や社内共有にご利用いただけます。
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03Salesforce連携で記録
MiiTel Meetingsに保存された商談情報をSalesforceに自動的に記録。商談後にSalesforceに記録する工数を削減します。
オンライン営業での録画データ活用の悩み
とりあえず録画しているけど、活用できていない
活用したい録画データを後から探しづらい
議事録作成に手間がかかる
Salesforceのログと、商談の録画が紐づいてない
録画をいちいち見返している暇がない
プラン・料金
プラン・料金の詳細はメーカーサイトをご覧ください。
お客さまの声
よくある質問
- MiiTel Meetingsで商談を可視化することのメリットは何ですか?
各種会議システムで行われた会話を自動で文字起こし、解析します。録画の共有忘れを防ぐことができ、トップパフォーマーのノウハウを明らかにして共有することで、営業のレベルアップに結びつけます。
- オンライン会議を録画することで、お客さまから抵抗されることはないでしょうか?
最近では、トレーニング用途などで全ての商談を録画する企業さまが増えてきています。お客さまへの対応品質のためだとご説明されれば、お断りされることは少ないです。
- AI搭載IP電話「MiiTel」は未契約です。MiiTel Meetingsの単体契約はできますか?
はい。AI搭載のIP電話「MiiTel」を使われていないお客さまでも、MiiTel Meetingsを単体でご利用いただけます。AI搭載のIP電話「MiiTel」と併せて利用いただく場合は、同じMiiTelアカウント内で、電話と商談の記録を同時に見ることができます。
- 利用するにあたり、何が必要ですか?
各種会議システムのアカウントや、パソコンはお客さま側にてご用意いただく必要があります。なお、自動連携を活用いただくために、各ツールの有料版のご契約を推奨します。
- 動画解析終了時や、コメント入力時に該当メンバーへ通知することはできますか?
MiiTel MeetingsとSlackを連携いただくことで、動画解析終了時や新規コメント追加時、特定の「応対メモ」(=会議タグ)が追加された際に自動で通知する事ができます。
- 会議履歴の閲覧範囲を制限することはできますか?
個別の会議履歴ごとに閲覧権限の変更ができます。
- 契約プランの解析時間の上限を超えた場合、自動的に契約プランが変更になるのでしょうか?
解析時間の上限を超えた場合は、カスタマーサクセスチームよりご連絡を差し上げます。自動的にプランが変更になることはございませんのでご安心ください。
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