Splashtop

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リモートアクセス、リモートサポート、エンドポイント管理を、ひとつのプラットフォームで。

Splashtopでできる3つのこと

Splashtop(スプラッシュトップ)は、社内PCへのリモートアクセス、離れた端末へのリモートサポート、パッチ適用や監視を自動化するエンドポイント管理まで、日々の業務とIT運用をひとつのプラットフォームで幅広く支援します。場所を選ばない働き方から、迅速なトラブル対応、複数端末の継続的な管理まで、目的に応じて必要な機能を活用できます。

リモートアクセス
自宅や外出先、出張先などから、オフィスや社内にあるPCへ安全かつ快適に接続できます。PC、スマートフォン、タブレットなど、さまざまな端末から普段利用している業務アプリや社内システムへアクセスし、場所を問わず業務を継続できます。
高画質・高フレームレートの画面表示に加え、ファイル転送、リモート印刷、マルチモニター、チャット、リモート再起動など、リモート環境での作業を支える機能も利用できます。

リモートサポート
IT担当者やサポート担当者が、社内外のPCやモバイル端末へ遠隔接続し、画面を確認しながらトラブルの調査、操作支援、復旧作業を行えます。
利用者が接続用アプリに表示されたセッションコードを担当者へ共有し、その場でサポートを開始する「有人サポート」と、管理対象端末にあらかじめ接続用エージェントを設定し、利用者が端末の前にいなくても接続できる「無人サポート」の両方に対応しています。
突発的なトラブルや社外のお客さまへの支援から、社内PC、サーバー、店舗・工場端末の定期メンテナンス、設定変更、障害対応まで、幅広い用途に活用できます。現地訪問や電話だけによる案内を減らし、問題の発生から解決までの時間短縮を支援します。

エンドポイント管理(AEM)
WindowsおよびmacOS端末の脆弱性、OS・アプリケーションの更新状況、端末の稼働状態を継続的に可視化し、複数の端末をひとつの管理画面から一元的に管理できます。
CISA KEVやCVEなどの情報をもとに対応が必要な脆弱性を把握し、OSやサードパーティアプリケーションのパッチ適用を自動化できます。さらに、端末監視、アラート、自動修復、定型タスクの実行、ハードウエア/ソフトウエア情報の管理により、IT担当者の作業負荷を軽減し、端末を安全かつ最新の状態に保つ運用を支援します。

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Splashtopの特長

幅広いOS・デバイスに対応

Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Chromebookなど、幅広いOS・デバイスに対応しています。PC、タブレット、スマートフォンなど、使い慣れた端末から社内PCや業務端末へリモート接続できます。
複数のOSが混在する環境でも導入しやすく、テレワークや外出先からの業務、社内外の端末サポートなど、さまざまな利用シーンに対応します。
※最新のシステム要件については、システム要件ページをご確認ください(Splashtopサポートサイト
※接続元・接続先として利用できるOSや機能は、OSの種類、バージョン、契約内容によって異なります

セキュアで安定したリモートコントロール

通信はTLS 1.2とAES 256ビットで保護され、シングルサインオン(SSO)、2段階認証、デバイス認証、アクセス権限の設定、操作ログなど、リモート接続を安全に利用するための機能を備えています。
業務データを接続元の端末へダウンロードせず、接続先PC上で閲覧・操作できるため、端末へのデータ持ち出しを抑えられます。ファイル転送、コピー&ペースト、リモート印刷などの機能も、管理者による利用制限が可能です。
さらに、AWSなどのクラウド基盤を活用し、世界各地に中継サーバーを配置。負荷分散や冗長化、フェイルオーバーによって、利用者やアクセスが増える環境でも、安定した接続と快適な操作性を支えます。

かんたん導入、利用規模に合わせて拡張

専用サーバーや複雑なシステムは必要ありません。接続先端末に専用エージェント(Splashtop Streamer)、利用する端末にSplashtop アプリをインストールし、基本設定を行うことで利用を開始できます。
少人数でのテレワークや端末サポートから、複数拠点・多数端末を対象とした組織的な運用まで、利用人数、管理台数、必要な機能に合わせて導入できます。
小さく始めて段階的に拡張できるため、過剰な初期投資を避けながら、導入・運用コストの最適化を図れます。

Splashtop の主な機能

  1. 01ユーザー管理

    ユーザーの招待や権限の設定、アクセス許可などの管理が可能です。例えば、特定のコンピューターのみにアクセスの許可をすることができます。また、コンピューターをグループ化して管理しやすくなります。

  2. 02業務を支える便利機能

    シングルサインオン(SSO)、ファイル転送、リモート印刷、マルチモニター、画面共有、セッション録画、Wake-on-LAN、リモートマイク/カメラ、SIEMログ記録、IPホワイトリストなどを利用できます。

  3. 032つのサポート方式

    端末や用途に応じて、常駐型の「無人サポート」と、ワンタイムコード型の「オンデマンドサポート」を使い分けられます。
    StreamerのあるPC、POSレジ、IoT端末、サイネージなどには、必要なときにリモート接続できます。
    一方、共有PCやお客さま端末など、Streamerを常駐させられない・リセットされる環境や端末には、コードを活用したその場限りのサポートができます。

  4. 04拡張機能・オプション

    Splashtop AR、Splashtop Connector、Splashtop Antivirusなど、用途に応じて追加できるオプションも充実しています。
    ARはスマートフォンのカメラ映像に矢印や指示を描き込み、現場作業を遠隔支援。ConnectorはVPNなどの導入なしで、RDP・VNC・SSH対応機器へ安全に接続できます。AntivirusはBitdefender技術を採用し、管理画面からWindows/Macの保護を一元管理します。

  5. 05脆弱性・パッチ管理

    WindowsやmacOS、業務アプリに、更新漏れや危険な脆弱性がないかを継続的に確認します。
    CISA KEVやCVEをもとに、危険度や影響を受ける端末、推奨対応をわかりやすく表示。
    OSやサードパーティアプリの更新は、日時指定や段階配信で自動化でき、調査や手作業、対応漏れを減らします。

  6. 06監視・自動化・資産管理

    端末の負荷や空き容量、オンライン状況などを継続的に監視し、異常を検知すると管理者へ通知します。
    設定した処理による自動修復や、複数端末へのコマンド・再起動などの一括実行も可能です。
    機器情報、インストール済みソフト、更新・セキュリティ状況をひとつの画面で把握し、トラブル対応と日々の管理負担を軽減します。

目的別の活用シーン

どこからでも社内PCへアクセス

テレワークや出張、災害などのBCP対応時にも、普段使っている社内PCや業務システムへ安全に接続できます。
場所に左右されず、いつもの業務環境で作業を継続できます。

端末トラブルを遠隔で解決

社内ヘルプデスクや顧客サポート、店舗・工場の端末保守で、離れた端末の画面を確認しながら操作を支援できます。
現地訪問を減らし、トラブルの初動から復旧までを迅速化します。

分散端末を安全・最新に管理

拠点や在宅環境に分散する端末の脆弱性や更新状況、ハードウエア/ソフトウエア情報をひとつの管理画面で把握できます。
パッチ適用や監視、定型作業を自動化し、少人数のIT部門でも管理負担と対応漏れを減らせます。

FAQ

トライアルは可能ですか?

無料でトライアル可能です。ぜひ使用感をお試しください。

リモートアクセスとリモートサポートの違いは何ですか?

リモートアクセスは、利用者が自分の業務用コンピューターへ継続的に接続するための用途です。
リモートサポートは、IT担当者やサポート担当者が端末へ接続し、トラブルの確認や操作支援を行うための用途です。

ネットワーク環境に制限はありますか?

ポート番号「443(SSL/TLS、AES 256ビット)」で外部へ通信ができるインターネットが利用環境であれば、ルーターやファイアウオールなど特別な設定変更は不要でご利用いただけます。

事前に管理用ソフトウエアを配布していない端末もサポートできますか?

はい。オンデマンドサポートでは、利用者が接続用アプリを起動し、表示されたセッションコードを担当者へ共有することで支援を開始できます。利用できる操作は対象OSや契約内容により異なります。

エンドポイント管理(AEM)では何ができますか?

Splashtop AEMは、WindowsおよびmacOS端末の脆弱性や更新状況を可視化し、OS・サードパーティアプリのパッチ適用、監視、アラート、自動修復、定型タスク、資産情報管理を自動化できます。
CVEやCISA KEVを基に、ゼロデイを含む高リスクな脆弱性と影響端末を把握し、修正プログラム公開後の迅速な適用を支援します。従業員のITリテラシーや手作業に依存しにくい継続的なサイバーハイジーンを支え、ゼロトラストに必要な端末の健全性維持にも役立ちます。

関連情報

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