REAL WORKOUTさま

全国100店舗以上の予約・決済・顧客管理をひとつに効率化。トレーニング以外にかかっていた工数がスマートに。また、組織管理者機能でロイヤリティの計算がかんたんに。

STORES 予約 を導入したことで、予約・決済・会員情報の管理方法において覚えることが減りましたし、本部側の教育コストと、トレーナーの負担を減らすことができました。また、導入の決め手となった開発スピードについても、チャレンジングな機能の追加をしていただいて、ありがたいです。

また、本部スタッフは組織管理者アカウントから各店舗の予約状況や売上情報を確認でき、各店舗アカウントへシームレスにアクセスできるので、ロイヤリティの計算が楽になりました。複数店舗を運営しているFCオーナーさんにも組織管理者アカウントを発行し、各店舗の分析や管理するのに活用いただいています。

セルフ脱毛サロン ハイジさま

無人運営の多店舗展開を支える、使いやすく充実した機能と専任担当者のサポート

操作性が良く、多機能でありながらも使いやすい点が魅了です。
かんたんに使えることで加盟店オーナーさんもマニュアルがなくてもすぐに使いこなせています。感覚的に操作ができるので、操作に関する質問はほとんどありません。そのため、各店舗が予約システムを運用する中で本部でかかる工数はほとんどないです。

また、専任の担当者からの個別サポートもあり、多店舗運営をする上での課題を気軽に相談できます。
機能の追加リリースがあった際には、個別で共有いただいたり、具体的な活用方法を教えていただけたりするのでありがたいです。私たちに合わせたコミュニケーションをとっていただき、いつも並走して支援いただけているなと感じます。