保守について知りたい

Cisco社の保守は、Cisco Brand Service (略称：CBS)という名称です。
スイッチやルーターといった製品の保守は、CBSの中でも SMARTnet Total Care というサービスにて賄われるため、市場ではCisco社の保守の事を SMARTnet と呼んだりします。
スイッチやルータなどの一般的な製品向け、テレプレゼンス製品向け、UCSサーバ向けでサービス内容が異なります。
詳細は以下の資料をご参照ください。
・スイッチやルーターなど一般的な製品向け保守
SMARTnet紹介資料 - 201703.pdf
・テレプレゼンス製品向け保守
テレプレ向けSMARTnet紹介資料.pdf
・UCSサーバー向け保守
UCS向けSMARTnet紹介資料-201703.pdf