三菱ケミカルシステム株式会社さま

三菱ケミカルホールディングスグループ国内外32,500人におけるリモートPCサポートにISL Onlineを使う理由はグローバル企業に適した製品メリットの多さにあります。

三菱ケミカルホールディングスグループの従業員向けにヘルプデスクサービスを提供しています。グループ内の異なる会社間や国境をまたぐ形でのリモートサポートが増えていくことから、VPN接続ができる、接続履歴が残せる点が導入の決め手となりました。また、接続対象者が数万人となるため、接続数に応じた費用体系はコストパフォーマンスが高く、多言語対応、利用者IDごとに細かな権限管理ができるなど、ISL Onlineはグローバル企業に適したメリットが多い製品であると言えます。
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積水ハウス株式会社さま

オフィスから遠隔地の無人サーバーに常駐接続、さらにワンタイム接続で契約ベンダーにサーバーメンテナンスも行ってもらっています。常駐もワンタイムも使えるので手間もコストも大幅に減らせました。

サーバーメンテナンスのため大阪→京都間を行き来する必要があり、たった10分で済むような問題でも、移動だけで往復2時間以上かけ訪問し対応していました。そこでISL Onlineを使用し、遠隔管理することでコストと時間を大幅に削減することに成功しました。また、取引のある複数のITベンダーにも活用してもらうことで、大幅な効率化と保守費用の削減を実現しました。あまりにも便利すぎてISL Onlineを使っていなかった頃にはもう戻れません。
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