OrangeOne

freshworksCRM

セールス・マーケティングプロセス全体をカバーできる
CRM/SFAツール!
即導入で低コスト!

マーケティング支援から営業・顧客情報管理までサポート

freshworksCRMはセールス・マーケティングプロセス全体をカバーできるクラウドツールです。低コストにも関わらず、CRM/SFA・MAツール・ IPコーラー/IP電話・チャットと機能が充実。必要に応じてカスタマイズや、機能面を制限したプラン選択(営業特化型、マーケティング特化型)も可能です。基本機能が充実している上に、かんたん、低コストで即日導入可能です。

freshworksCRM 5つの特長

手軽なコスト

競合製品に比べ6割から最大1/5の価格比*。
ライセンス料はもとより、他製品ではオプションでしか利用できない機能も基本機能として利用できるので運用コストを大幅に抑えられます。
*OrangeOne調べ

瞬間導入 カスタマイズもかんたん

freshworksCRMの直感的なUIは、トレーニングを行わずともご利用いただけます。また、管理画面上でかんたんに設定や変更ができるので、構築期間に1ヵ月など費やさなくても、即日導入が可能です。

用途に合わせて選べる3つのプラン

freshworksCRMには3つのプランがあり、用途に合わせてお選びいただく事ができます。
マーケティングからセールスまで全てのプロセスでご利用頂けるお得なプラン「Cloud for Life」
マーケティング特化型の「Marketing Cloud」
営業特化型の「Sales Cloud」

導入・運用のしやすさで、圧倒的な高評価

2018年 G2CrowdCRMソフトウエア部門でリーダーに選出
2019年 FinancesOnline ユーザー体験部門で Award 受賞
2019年 G2Crowd セールス部門トップ50選出
2020年 G2Crowd APAC地域の顧客満足度No.1 のCRMソフトウエア選定

他クラウドアプリとの豊富な連携

クラウド 2.0 時代は、開発・カスタ マイズするよりも、他アプリとの API連携が重要。 freshworks のアプリケーションマーケットは、850種以上。世界でも最速*で成長しています。
*OrangeOne調べ

freshworksCRM 主な機能

即導入可&低コスト。セールス・マーケティングプロセス全体をカバーできるツールで、CRM/SFA・MAツール・ IPコーラー/IP電話・チャットと機能充実。

  1. 01顧客管理・案件管理

    顧客情報を1ページに集約。顧客情報の項目は自由にカスタマイズが可能です。会社情報・案件情報以外にも、添付ファイル・タスクも管理も可能。また、担当者との電話・メールの履歴も確認できます。

  2. 02売上予測​

    セールスプロセス全体を視覚化。AIにより蓄積した取引実績情報から、売上の予測を行います。

  3. 03営業フォローアップ自動化

    顧客のアクション・経過時間に応じて、適切なタイミングでメール・電話・SMS・リマインダーなどのアクションを一連の流れで自動で実行することができます。

  4. 04メールマーケティング

    ドラッグ&ドロップエディタで簡単にメールマーケティングを行えます。キャンペーンのパフォーマンスを視覚化し、分析することも可能です。

  5. 05チャットキャンペーン​

    Webサイトにチャットを設置し、適切なタイミング(Webサイト上でのアクション、ユーザー情報等に応じて)でアクションを起こし、見込み客を獲得することにつなげます。​

  6. 06IP電話

    パソコン・スマートフォンからワンクリックで電話が可能です。通話内容を録音して顧客情報に紐づけて音声データとして残すことができます。

営業・マーケティングプロセスの効率化で売上拡大を支援

確度の高い見込み客を見つけ出し、営業活動をサポート

見込み客のウェブサイトなどにおける行動をトラッキング。ウェブサイト上の行動、メールへの返信等によって、​顧客をスコアリングすることで、​より確度の高い見込み客を見つけ出し、​営業活動をサポートします。

クラウド上で、インサイドセールス業務が可能

freshworksCRM上で電話番号を取得できるので、画面上で顧客情報を確認しながら、ワンクリックで架電・受電ができます。通話内容は音声データとして記録されるため、メモできなかった部分を聞きなおしたり、管理者が通話内容を確認して営業トークの改善を行ったりすることも可能です。

自動化で営業活動を効率化

顧客のアクション・経過時間によって、自動でタスク作成や再度メールをお送りするなどが可能。例えば、「見込み顧客に3回連絡しても返信がない場合、自動でステータスを“見込み無し”に変更する。」といった業務上のルールに従って手動で行われる動作を自動化することで、日々忙しい営業活動をサポートします。

月額3,200円~

価格の詳細はメーカーサイトをご覧ください。

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資料ダウンロード

  • 資料名:freshworksCRMのご紹介

    freshworksCRMの詳細な機能説明や活用方法をご紹介いたします。

よくあるご質問

お試し利用はできますか?

はい。21日間の無料トラアイルをお試しいただけます。

スマートフォンからのアクセスは可能ですか?

スマートフォン用のアプリをダウンロードしてご利用いただけます。

データの出力は可能ですか?

必要項目を選択し、csvファイルにデータを出力することが可能です。

何ライセンスから購入できますか?また、後から追加購入することも可能ですか?

1ライセンスから購入可能です。
後からライセンスを追加購入することも可能です。その場合、ライセンスの有効期限は最初に購入したライセンスと同じになるため、ライセンス料は日割り計算となります。

※ 本サイトに表示・記載されている表示価格はすべて税抜価格です。

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