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SB C&SはAutodesk製品の
購入から導入までをサポートします。

2024年11月11日より、オートデスク社とユーザーさまが直接、
請求、支払いを行う形に変更となります。

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2024年11月以降から

請求・支払い

ユーザーさまとAutodesk社直接のお取引になります。

よくある質問(FAQ)

Q1:「新しい購入エクスペリエンス」における変更点を教えてください。

A1:サブスクリプションの新しい購入プロセス「新しい購入エクスペリエンス」では、オートデスクさま認定パートナーが
見積もりの手続きを行い、これに基づきオートデスクさまが見積書を作成してお客様に送付します。
お客さまからオートデスクさまに直接お支払いいただく点以外は従来と変わらず、
ご購入前後を含むご利用期間全体にわたって、弊社がお客様をサポートします。

Q2:次回の契約更新はどのように対応すればよいですか?

A2:2024年11月11日以降は、ほとんどのオートデスク製品の契約更新において新しい購入エクスペリエンスが適用されます。 更新の見積もりが必要な場合は弊社までお問い合わせください。

Q3:支払い方法は何が選択できますか?

A3:以下のお支払いが選択可能です。
・後払い銀行振込(請求書払い)
・クレジットカード:Visa、MasterCard、American Express、JCB
・決済サービス:PayPal
・その他:コンビニ決済、ATM銀行振込(Pay-easy)

Q4:今回の変更に関して詳しく知りたいときはどうすればよいですか?

A4:弊社では、フリーダイヤルの電話窓口やお問い合わせフォームなど、サポートを行っております。 是非お気軽にお問い合わせ、ご相談ください。お問い合わせはこちら

上記以外にも、新しい購入エクスペリエンスに関しての質問を掲載しています。

よくある質問はこちら

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