日本航空株式会社さま

落ちない事、操作が簡単である事、この2点が確実に守れるのが重要です。これが、航空会社の現場で最もZoomが利用されている理由です。いつでも、どこでも、移動中でも利用できると言ったところが良い点です。

遠隔からの会議でも同じ場所にいるレベルのコミュニケーションを実現

〝Zoomを導入して改めて気付いたのは、離れた場所からのコミュニケーションでも、同じ空間にいるレベルの成果を得られるようになったことです。顔の見えない電話やチャットでは意思疎通に限界があり、既存のビデオ会議システムにも課題がありました。その「空間の壁」を易々と乗り越えられたのが、最大のビジネス効果だと思います〟

Zoomで実感できた利便性:
1：緊張感と臨場感の共通がスピーディーな決断を支援
2：海外航空会社とのリアルタイムなビジネスミーティングが可能
3：利便性とガバナンスを両立　Zoomなら導入教育の必要なし

株式会社LIXILさま

全国のショールーム同士を繋いで遠隔地からのお客さま応対を可能にするホットラインを確率、セッション数が4倍に増加

全国にショールームを展開する同社では、各店舗に大型ショールームと繋ぐZoomのホットラインを設けている。現場での多岐にわたる専門的な問い合わせに対して、店舗を跨いだ顧客応対を可能としている。一方で、社内での研修や会議においても活用。録画機能を用いた会議欠席者との情報共有、スマホやパソコンからのリモート会議、チャットを活用することでスムーズなコミュニケーションが実現している。

 “Zoomを導入する前は、4,000強の会議が全社で行われていたが、15,000まで伸びている。一人一人がお互いリモートでいつでもどこでも働ける環境になっているので、社内の働き方の生産性が上がっている”