導入より3年以上経過し安定稼働しているシステムの多くは第三者保守（EOSL 延長保守）に移行することでコスト削減が可能です。コスト削減をお考えでしたら、高可用性の確保が要求されるシステムでない限り、EOSLを迎える1～2年前頃からの第三者保守移行をお勧めいたします。情報収集の段階でのご相談も、お気軽にお問い合わせください。

ITハードウエア（サーバー、ネットワーク機器、ストレージ、ワークステーションなど）であれば、第三者保守（EOSL 延長保守）の対応が可能です。
ただし、希少な機器のため部材入手ができない機器や、ソフトウエアに関する保守は、ゲットイット保守対応不可となります。
ゲットイットでは20年以上ワールドワイドでITハードウエアを調達してきた実績がありますので、希少なハードウエアに対しても第三者保守を提供できる場合がございます。まずは一度ご相談ください。

メーカー保守から第三者保守（EOSL 延長保守）へ移行した場合、提供が受けられなくなる主なサービスとして以下があげられます。

• サブスクリプションライセンスの延長契約
• ファイアウオール機能やUTM機能（統合脅威管理）
• 自動発報機能（ハードウエア障害時の自動発報など）
• 最新ソフトウエアの提供（FWやセキュリティパッチ）
• 障害切り分け（障害原因がハードウエアorソフトウエアなのかを切り分ける作業）

提供が受けられなくなるサービスの中でも、特に重要な「障害切り分け」について
メーカー保守ではソフトウエアも含めて対応を行うことが通例ですが、ゲットイットのサービスは、あくまでハードウエアの第三者保守（EOSL 延長保守）サービスとなります。そのため障害切り分けはお客さま側で行っていただきます。障害切り分けにあたりどういった情報が必要なのか、何を・どこを確認すれば切り分けが可能なのか、といったご不明点はゲットイットが情報提供・サポートします。

第三者保守（EOSL 延長保守）は可能です。すでに障害が発生している機器の修復メニュー「スポット保守」サービスがございます。

EOSLとは、メーカー保守・サポート期間終了のことです。EOSL延長保守は、第三者保守サービスのメニューの一つとなります。 EOSLを迎えた機器は、対象となる製品のアップデートや問い合わせ対応、障害発生時の保守対応など、メーカーからのサポートを受けることができなくなります。そのため、EOSLを迎えた機器に障害が発生しても、修理や保守対応のサポートが受けられません。EOSL延長保守とは、EOSLを迎えメーカー保守が終了したITシステムを、製造メーカー以外の企業が提供する保守サポートを活用しながら継続的に長期利用するためのサービスです。まだ使える機器をメーカーに従いシステム更改(リプレイス)する必要がないため、コスト・稼働ともに安定的な運用が可能となります。