01マルチエージェント

配送状況の確認や、製品の交換など複雑な対応が可能です。
本機能を使用すると、タスクを文章（プロンプト）で明確に指示できます。
また、複数のデータベースから情報を確認し、回答することも可能です。

02クレームアラート

難しいお客さまからの問い合わせや危険を伴う場合など、内容によってはAIに返信してほしくない場合もあります。
答えてほしくない内容であれば、AIが自動返信せず、オペレーターへ転送することができます。

03API連携

顧客の注文情報や、製品のデータベースなど複数のシステムとAPI連携することが可能です。
繋げるシステムの上限はありません。
ひとつの問い合わせに対して複数のデータベースから情報を取得し対応できます。

04AIアシスタント機能

自動返信に懸念がある場合は、AIアシスタント機能をご利用ください。
問い合わせに対してAIが下書きを作成、オペレーターが確認し編集後、送信できます。